Bernhard Soldwisch - Marketing und Kommunikation
Marketing ist ein Teil des gesamtwirtschaftlichen, unternehmerischen Gesamtprozess und die Kommunikation ein Teil im ganzheitlichen Marketing-Mix. Marketing heißt: Marktgerichtete Unternehmensführung und Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen. Jedes unternehmerische Planen und Durchführen, dass sich am aktuellen Marktgeschehen orientiert. Durch marktnahe und marktgerichtete Analysen lässt sich herausfiltern: WO steht man? WIE steht man? WER ist da noch? WAS mache ich? Nach der konzeptionellen Ausarbeitung weiß jedes Unternehmen, welche Möglichkeiten vorhanden sind und welche Ziele man hat. Um diese zu erreichen wird fundiertes Marketingwissen gefordert, weiß Bernhard Soldwisch. Der größte Fehler ist zu sagen: „Jetzt machen wir mal Marketing und Werbung“. Nur durch die strukturierte Vorangehensweise lassen sich Zielsetzungen erreichen.
Die wichtigste Frage im Marketing ist aber: Wer ist meine Kunde? Erst wenn die Zielgruppe klar definiert ist, kann Marketing funktionieren, erklärt Bernhard Soldwisch. Die Durchführung im Marketing wird meistens in vier Bereiche unterteilt: Preis, Produkt, Distribution und Kommunikation. Die Preis- und Produktgestaltung, sowie der Vertrieb sind wichtige Antriebsfedern um den gesteckten Zielen näher zu kommen. Aber um die Aufmerksamkeit der zukünftigen Kunden zu erreichen braucht man die Kommunikation.
Die Kommunikationspolitik ist der Überbegriff für alle Maßnahmen und Instrumente die dazu dienen mit dem Konsumenten zu kommunizieren, erzählt Bernhard Soldwisch. Von der Gestaltung, über die Vermittlung bis hin zur Auslieferung. Die Funktionen der Kommunikation sind: Informieren, Aktualisieren, Beeinflussen, Bestätigen. Für die erfolgreiche Absatzwirtschaft, jetzt Marketing genannt, ist die Zusammenarbeit zwischen Betriebswirtschaft, Marketingplanung und Kommunikationspolitik unabdingbar.